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Data evento: 
28/11/2019 - da 10:00 a 11:30

[Webinar] La comunicazione dei servizi digitali: linee guida e casi di studio

Luogo: 
Italia
Format: 
Webinar
Riferimento Progetto: 
Italia Login

Come spiegare ai cittadini quali sono i vantaggi di SpID (il sistema pubblico di identità digitale)? O le possibilità offerte dall’utilizzo dei servizi digitali offerti da Regioni e Comuni, rispetto all’utilizzo di quelli analogici? Quali sono le campagne di comunicazione, marketing e storytelling più efficaci per promuoverne la conoscenza e l’utilizzo da parte di cittadini di tutte le età?

Nel corso del webinar dedicato alla promozione dei servizi digitali viene presentato lo strumento #ComunicaItalia che nasce per sensibilizzare i Responsabili per la transizione al digitale e i professionisti della comunicazione pubblica al valore che assume la promozione dei servizi digitali nel percorso di trasformazione della pubblica amministrazione italiana. Da qui l’importanza sociale di una comunicazione che possa aiutare realmente i cittadini a familiarizzare con le piattaforme digitali e a comprenderne importanza e utilità.

Le linee guida per la Promozione dei Servizi Digitali sono un insieme di indicazioni rivolte alla Pubblica Amministrazione, per stimolare e orientare strategie di comunicazione, marketing e racconto dei servizi pubblici digitali mentre i KIT rappresentano un insieme di strumenti grafici pensati per semplificare le strategie di promozione dei servizi offerti dalle amministrazioni.

Nel corso del webinar vengono fornite le indicazioni strategiche e gli strumenti per rispondere ai bisogni di promozione dei servizi offerti dalle amministrazioni e si discute di come sensibilizzare i professionisti della comunicazione alla piena comprensione del proprio ruolo all’interno del percorso di trasformazione digitale dei servizi pubblici.

Programma

Apertura e introduzione
Stelio Pagnotta, AgID

Comunica Italia: la promozione dei servizi pubblici digitali
Glenda Gentili, AgID

Dalla comunicazione digitale allo storytelling, strategie e strumenti di promozione digitale
Angela Creta, AgID

Cloudify NoiPA: comunicare la trasformazione digitale
Leonardo Cherubini, Direzione dei Sistemi Informativi e dell'Innovazione, Sistema NoiPA - MEF

SPID è per tutti
Roberto D’Alessio, Social media strategist Roma Capitale

Domande e risposte

 

Termine iscrizione
Giovedì 28 Novembre 2019 - 08:00

Destinatari
Responsabili per la transizione al digitale nominati e potenziali, componenti di staff di RTD, Direttori sistemi informativi, funzionari interessati al tema

Consulta i materiali su EventiPA

I webinar e gli incontri sono svolti nell’ambito del Progetto Italia Login - La casa del cittadino, realizzato con il cofinanziamento dell’Unione europea, Programma Operativo Nazionale Governance e Capacità Istituzionale 2014-2020, Fondi FSE e FESR.